Política de Envíos
Política de Envio
Oferecemos envio gratuito para toda Espanha através da transportadora TIPSA e GLS.
Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente na direção informada na finalização da compra de nossa loja no momento da realização do pedido.
Nosso tempo de entrega é de 24 a 48 horas hábeis depois de despachado o produto, podendo ser estendido até 3 dias hábeis.
A quantidade de pedidos pode afetar nossos prazos, mas os envios estão sendo realizados normalmente e estamos acompanhando as informações.
Seu pedido será enviado imediatamente após a Confirmação do Pedido e/ou pagamento e após o Processamento Logístico.
Confirmação de pagamento por cartão de credito:
Após a compra, a confirmação do pagamento pode demorar de 1 a 2 dias para ser concluída, dependendo dos regulamentos da passagem de pagamento e das marcas de cartão de crédito.
Processamento Logístico:
Receberá seu código de acompanhamento em seu correio eletrônico e no contato fornecido no momento da compra, certifique-se de colocar os dados corretamente. O prazo para o envio do código será de até 3 dias úteis após a confirmação do pedido/pagamento.
É importante verificar sempre os produtos no momento da entrega e cancelar a recepção se a embalagem não estiver em bom estado ou se apresentar sinais de deterioração. Nesses casos, notifique imediatamente nosso Serviço de Atenção ao Cliente.
Fallo de Recogida
La Tienda se compromete a realizar até duas intenções de execução reconhecidas, até 48 horas após a última intenção. Se o cartão não for contestado ou a direção estiver incorreta, o pedido será enviado à nossa Central e reenviado. O custo do reenvio correrá para a carga do cliente.
Você tem alguma dúvida?
Se você tiver alguma dúvida sobre seu pedido ou desejar saber mais detalhes sobre o acompanhamento de pedidos, simplesmente enviando um correio eletrônico, nosso equipamento estará disponível para oferecer um melhor serviço.
Serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana: geralmente respondemos em poucas horas.